Vela Crazy in love

Condiciones de Envío

Cuando finalices tu pedido recibirás un email de confirmación, y a partir de ese momento, empezaremos a procesar tu pedido. Tu envío llegará en 7 a 10 días laborables, excepto para los productos personalizados o joyería y para zonas fuera de la Península. Es fundamental que el teléfono indicado en el formulario de pago sea válido para que el transportista pueda localizarte y coordinar en la entrega. Cuando recibas el email de confirmación, por favor, revisa bien tus datos y si detectas un error, contacta lo antes posible a info@antinoos.es para solucionarlo.

Para los pedidos que hayas comprado vía transferencia bancaria te notificaremos el día de entrega, una vez comprobado que se ha efectuado el pago.

Los costes de envío salen reflejados en la pantalla de compra. Con envíos gratuitos en Península para pedidos a partir de 69€.

DEVOLUCIONES

ANTINOOS informa que el plazo para hacer una devolución o cambio es en los 14 días naturales siguientes a la recepción del producto. Solamente se podrá solicitar la devolución una vez que haya recibido su pedido. Para poder realizar una devolución, el artículo debe estar en perfectas condiciones, sin usar y en el mismo estado en que lo recibiste. También debe estar en su embalaje original e ir acompañado de un recibo o prueba de compra. Una vez nos hayas mandado el e-mail a info@antinoos.es  solicitando la devolución, te daremos las instrucciones necesarias para que puedas enviarlo de forma correcta a nuestras instalaciones.

Antinoos no aceptará ni cambios ni devoluciones de todos los artículos de joyería debido a que son solicitados bajo pedido elaborado de forma artesanal en nuestros talleres, tampoco en otros productos que se hayan personalizado.

ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES DE VENTA

Por favor, lee con atención nuestros términos y condiciones de venta. Se aplican siempre que compres nuestros bienes por internet, léelos antes de proceder con tu compra, ya que pueden proporcionarte información importante acerca de cómo se basará nuestra venta. Al realizar un pedido apruebas estar legalmente obligado a estos términos y condiciones.

Para más información lee nuestro apartado de Preguntas Frecuentes.

Recuerda que las imágenes están hechas para guiarle y puede tener alguna diferencia con el producto físico